TEMA 2: OBSERVACIÓN EN EDUCACIÓN INFANTIL

Tema 2 

La observación como método en la educación infantil, es entendida como un acto intencional y sistemático de fijarse en el comportamiento de un niño o varios, dentro de un contexto natural como en el aula, dentro de Educación infantil, programa o situación particular.

• La observación es un método cuando tiene un propósito dirigido a conocer, y tiene un proceso sistemático que aporta información en la evaluación en educación infantil, que deber ser objetiva y periódica.
• La observación requiere atención voluntaria orientada hacia un objeto y dirigido hacia un objeto con el fin de obtener información. Esto se dice en educación infantil porque va con un objetivo de aprendizaje a los niños. 

Los docentes deben de ser objetivos con los niños, para saber cuáles son las necesidades de cada niño. Los niños muestran a través de sus acciones lo que saben y lo que quieren.

- Métodos: Conjunto de estrategias. Proceso sistemático por medio del cual se explora un conocimiento.

- Estrategias: Se trata de llevar a cabo alguna acción. Es un conjunto de técnicas para llevar a cabo un objetivo. Ejemplo: Dramatización en infantil: Elegir temática (zoológico); Los niños eligen los animales que quieren ser (los animales que quieren representar); Conformar la historia: Moraleja: Roles y dramatización .

Según Anguera, la observación es un proceso dirigido a la percepción de cosas que ocurren y que no se pueden predecir. Por tanto, la percepción va ligada a la interpretación de esa conducta que estamos observando. Es decir, le vamos a dar un significado a lo que observamos mediante registros, colocando cada observación en una categoría (Si el niño se muestra alegro o un poco nervioso se coloca en la categoría de emociones).Después, se analiza toda la información y se evalúa.
Los resultados deben ser contrastados con una fundamentación teórica. Es decir, se debe evaluar previamente para contrastar posteriormente.

NO puedo evaluar un proceso enseñanza-aprendizaje, si no se sabe la teoría.   


1. PROPÓSITOS DE LA OBSERVACIÓN.

• Ser capaz de discernir, entre los diversos acontecimientos de cada día, ¿Cuál o cuáles son los realmente significativos?
• Destacar la dinámica o dinámicas que se establecen dentro del aula: Interacciones entre iguales, interacciones del niño con el adulto, entre ellos, y con el material de clases.
• Establecer patrones de conductas que nos permitan determinar actitudes particulares de un niño ante situaciones específicas.
• Identificar con precisión a los niños en cuanto a nivel de desarrollo, características de personalidad, conflictos, dificultades.
• Destacar en algunos casos situaciones individuales de riesgos al verse comprometido el equilibrio personal del niño por diferentes causas. Esto nos permitirá o intervenir en la solución de problemas.
• Adecuar los aprendizajes a las necesidades y capacidades de los niños, comprobando continuamente su idoneidad y sus repercusiones en el desenvolvimiento del grupo. 

2. OBSERVACIÓN EN EL PROCESO DE EVALUACIÓN
Orden de 12/05/2009, por la que se regula la evaluación del alumnado de segundo ciclo de Educación Infantil en la comunidad Autónoma de Castilla La Mancha.

• A lo largo de los cursos que compone el ciclo o de forma continua, los maestros y maestras utilizarán los progresos y dificultades de los niños y niñas, para observar su proceso de desarrollo y comprobar los aprendizajes adquiridos, con el fin de adecuar la intervención educativa a sus necesidades y estimular su proceso de aprendizaje.
• Los criterios de evaluación serán los referentes para identificar las posibilidades y dificultades de cada niño, para observar su desarrollo en todas las fases del proceso y para conocer los aprendizajes adquiridos. 

3. OBSERVACIÓN COMO ESTRATEGIA DEL MÉTODO CIENTÍFICO.

• Debe servir a un objetivo ya formulado de la investigación. 
• Debe ser planificada sistemáticamente. Debo tener unos registros que me permitan tomar decisiones.
• Optimizar los datos recogidos, haciéndolos los más objetivos y detallados posible.

En el día a día hay unos objetivos particulares que evaluar. 

4. PLANIFICACIÓN DE LA OBSERVACIÓN.
Hay  dos métodos para llevar a cabo la observación:

• Deductivo: A partir de algo, deduzco algo. Vínculo a la teoría y a la observación. Observo algo que pasa, y obtendré una información y significación cuando la contraste con la teoría. Observación descriptiva.
• Inductiva: Conlleva a acumular conocimientos e informaciones aisladas.  Llevo a cabo un registro (test) y apunto los comportamientos de los niños. 

- Se prepara un instrumento (test) para sabes qué es lo que se va a evaluar.
- Tengo previamente planificado lo que voy a observar.
- El continúo del comportamiento-atributos-conductas manifiestas-interacciones-entre ellos.

5. LA OBSERVACIÓN COMO MÉTODO O METODOLOGÍA OBSERVACIONAL. 

• Los niños deben sentirse bien para expresarse y, así, revelar aquellas necesidades y actitudes que de otra manera permanecerán ocultas o reprimidas en un contexto que no se les permitirá actuar espontáneamente. 
• Los mejor es que el niño no se entere de que está siendo observado, ya que si no se pone nervioso. 

6. PLANIFICACIÓN DE LA OBSERVACIÓN EN EL AULA

1. ¿QUÉ VOY A OBSERVAR?
2. ¿QUÉ UNIDADES DE MEDIDA VOY A UTILIZAR?
Las unidades utilizadas dependerán de lo que voy a observar.
Ocurrencia-frecuencia-orden-duración/intensidad –adecuación (tiene patrones de referencia: conducta adecuada o no.)

3. ¿CON QUÉ VOY A OBSERVAR? TÉCNICAS E INTRUMENTOS DE REGISTRO DE OBSERVACIÓN

Dependerá de la finalidad de la observación y del momento que nos encontremos.

• Diario de clases: Consiste en registrar situaciones, experiencias y acciones diversas que ocurren en la vida del grupo.
• Escalas de observación: Se registra la opinión o estimación general del alumno respecto a los objetivos logrados en cada uno de los objetivos logrados a lo largo del programa., reflexiones sobre comportamientos, convivencia, participación…  
• Registro anecdótico: Sirven para consignar situaciones de especial transcendencia que resulten significativas para el observador tales como conflictos o incidentes de un alumno. Situaciones particulares.

4. ¿CUÁNDO, A QUIÉN Y EN QUÉ SITUACIÓN SE VA A OBSERVAR?
Tiempo parea la observación y registro-situaciones-número de sujetos-
Grado de implicación del observador.

5. FASES DE LA OBSERVACIÓN EN EL AULA. 

• Recogida de datos: Observar, registrar y codificar la información mediante hojas de registro construidas teniendo en cuenta un sistema de categorías

Recogida de narrativa (sistema de categoría y codificación)-sistema de categoría y codificación.
Tipos de registros: Continuos-discontinuos= Aparatos de registros(Grabaciones de audio, software…).

• Análisis de la Información: Un buen registro de información permite a ora persona observar.

1. Objetivos o propósitos de la observación.
2. Recolección de información.
3. Técnicas instrumentos.
4. Registro de observación.
5. Análisis de narrativas autobiográficas.
6. Análisis de información registrada de la observación.
7. Análisis contenido de videos grabaciones. 

Software de análisis cualitativos. Transcripción análisis y representación

• Procesos de análisis de la observación:

Reducción de datos=  Nivel textual=  Segmentación del texto=Nivel conceptual=  Definición de relaciones = Representación de las relaciones de los códigos y dimensione s=   Síntesis descriptivas.

• Conclusiones y discusiones. Contrastación con la teoría.
• Informe de Resultados. 

6. FASES PARA LA ELABORACIÓN DE CUESTIONARIOS.

- Planificación-Regulación de la ejecución-Evaluación
- Identificar al destinatario y objetivos.

Estructura del cuestionario:

-Identificación –instrucciones-criterios y escalas(Likert y/o Dicotómica)- Dimensiones-ítems-
- Condiciones de aplicación: colectivo-individual. Tiempo no definido
- Análisis con soporte software de análisis estadísticos.

7. FASES PARA LA ELABORACIÓN DE ENTREVISTAS 

- Planificación-Regulación de la ejecución-Evaluación
- Identificar al destinatario y objetivos.

Estructura de la entrevista:

- Elaboración de guión de entrevista
- Identificación-instrucciones-Dimensiones- preguntas (estructurada-semiestructurada-no estructurada. )
- Condiciones de aplicación: Colectivo-individual. Tiempo no definido.
- Análisis con soporte software de análisis estadísticos.

CUESTIONARIOS

Es un instrumento para obtener información indirecta. Podemos utilizar para no solo observación directa, sino también indirecta (no la elabora el observación en el momento indicado) a raíz de otra persona que dé o aporte la información. (Esta persona es el INFORMANTE. Aquella persona que transmite información o datos.)
Es indirecto para el observador, pero para la persona que lo percibe es directa.

FASES PARA LA ELABORACIÓN DE UN CUESTIONARIO:

1. PLANIFICACIÓN
Para elaborar un cuestionario en esta primera fase tiene que tener las mismas partes (objetivos, destinatario, marco teórico, lugar, como se va a realizar)
Se dan alternativas de respuestas estas son las ESCALAS DE ESTIMACIÓN(En los cuestionarios para los resultados). Estas escalas son a las preguntas que hacemos.
Estas escalas pueden ser de dos tipos:

• ESCALA TIPO LIKERT. Da más información, puesto que da varias alternativas de respuesta. Generalmente se recomienda que sean pares y así las personas no se colocan en el medio y no proporcionándonos información al menos que valoremos cualidades.

Así da información más veraz en el caso de pares que es lo que queremos obtener.
Aquí se observa la sutilidad de las personas que se van al casi nunca; en España una posición sutil es el racismo.
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• ESCALA DICOTÓMICA. Consta de dos opciones para que la persona se posicione. La información es más objetiva. Puede mostrar hipótesis, observar si es verdadero o no. 

V F


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ACUERDO DESACUERDO

• REGULACIÓN

A diferencia de los registros de información que no buscan fiabilidad y validez, aquí se busca la confiabilidad (que el documento va a recoger lo que necesita recoger, por tanto, sea fiable).
Para que el documento sea confiable debe tener:

• VALIDEZ O JUICIO DE EXPERTO: se da un juicio de valor por ello se da a 3 investigadores expertos o bien metodológicamente y del área a investigar (en nuestro caso maestros) para que se observe si tiene buen fundamento teórico.

Con esto se quiere observar la calidad del instrumento.

• FIABILIDAD O CONSISTENCIA: Es un procedimiento estadístico. Someter a las preguntas del cuestionario una vez aplicada a un proceso de veracidad numérico para saber la veracidad puede dar a cada uno de los ítems.

Preguntas pertinentes o no para ese cuestionario.
“Análisis de fiabilidad de α de Cronbach” (tiene que dar 0,8 sobre 1. Si da 0,5 hay que reformular ese cuestionario. 0,6 y 0,7 dan información aunque es menor).

Estas dos buscan o quieren conseguir que las preguntas tengan:

- COHERENCIA. Tenga coherencia con el objetivo de la investigación, con los aspectos teóricos, con el contexto y sujetos de la investigación. La coherencia también se llama pertinencia.

- REPRESENTATIVIDAD.  Preguntas formuladas de manera que  sea comprendida por el mayor número de participantes que van a responder a estas preguntas. Gran número de participantes con opiniones diferentes (personas diferentes).

- CALIDAD TÉCNICA. Tiene que ver con el lenguaje, con el uso de palabras, que no hayan dobles significados y sean claras y concisas. Lenguaje técnico adecuado a la investigación pero sea comprendido.
A la calidad técnica también se le llama claridad de ítems.
Una vez realizado el documento debe tener confiabilidad, ser veraz y asegure la información de resolución de problemas.
Los cuestionarios no precisan de un tiempo para su aplicación, aunque algunos cuestionarios no es bueno que tarden mucho en su realización.

• EJECUCIÓN 

Considera varios aspectos, asegurándose de la disposición de los participantes, la forma…
No se puede dar un cuestionario a una persona que no esté de acuerdo. Se debe pedir autorización debido a la importancia de la ética.

 2. ENTREVISTA

• PLANIFICACIÓN

Conocer los objetivos del estudio, marco teórico, dimensiones para llevar a cabo las preguntas…

• REGULACIÓN

Igual que en el caso de los cuestionarios, menos el coeficiente de fiabilidad, no se dan opiniones estadísticas.

• TIPOS DE PREGUNTAS

Va a depender del tipo de entrevista (estructurada, semiestructurada y no estructuradas).
En el tipo de preguntas estructuradas induce a un tipo de respuesta. Ej: “¿Vas al cine todas las semanas?” “Si/ No /A veces”
Las preguntassemiestructuradas se plantean alternativas y seguida a esta pregunta se da una abierta. Presenta alternativa de respuesta acompañada de preguntas abiertas.
Ej: “¿Le gusta la clase de métodos?”“Si/ No /Algunas veces” “¿Por qué?”
Las preguntas no estructuradas son las preguntas abiertas. No se pueden analizar estadísticamente pero las estructuradas sí.

• EJECUCIÓN

La gran diferencia es que  los cuestionarios son impersonales y la entrevista es personal (cara a cara) no solo la información es la respuesta sino los gestos, silencios, tono…Por tanto, tenemos más información tanto del contexto como de las respuestas. Con esto hacemos descripción de esta información tanto del contexto como la de la respuesta.

Las tres diferencias fundamentales entre la entrevista y el cuestionario son:

1. Las cuestiones son indirectas y la entrevista directa
2. El coeficiente de fiabilidad
3. Se tiene tipos de preguntas al igual que en los cuestionarios las escalas de estimación.

TEMA 1: INVESTIGACIÓN-ACCIÓN EN LA ETAPA DE EDUCACIÓN INFANTIL. INTRODUCCIÓN:

• Ciencia: Es un conjunto de conocimientos probados.  La razón de ser de la ciencia es generación y verificación de una teoría.
• Teoría: Conjunto de ideas que explica un fenómeno, deducidas a partir de las observación, la experiencia o el razonamiento lógico. 

El proceso científico se refiere a una metodología: La forma cómo ese conocimiento ha sido generado. Proceso de investigación secuencial y sistemática para el desarrollo de un conocimiento válido y fiable.

• Planteamiento del problema
• Formulación de la hipótesis que debe ser comprobada.
• Recogida y análisis de los datos.
• Investigación de los resultados y conclusiones en relación con el problema.

La investigación científica es la búsqueda de conocimientos mediante el empleo de procedimientos válidos para la recogida, análisis e interpretación de datos.

1. INVESTIGACIÓN  EDUCATIVA.
Todo esto sirve para saber lo que es la investigación educativa, que tiene como objetivo garantizar la calidad educativa.
La investigación educativa es un proceso sistemático e intencional que consiste en la recogida de información fiable y válida y el análisis e interpretación de la misma, con el fin de ampliar el conocimiento sobre fenómenos educativos, buscar una explicación y la comprensión de los mismos, así como solucionar los problemas plantados en el ámbito de la educación.
Proceso para el desarrollo del conocimiento:

• Identificación del problema: 
• Realización de los estudios empírico.
• Replicación de los estudios.
• Síntesis de los estudios.
• Síntesis de la investigación.
• Puesta en práctica en práctica y evaluación.
• Conclusiones provisionales. 

Características de la investigación: 
-Objetividad:

• Precisión.
• Verificación.
• Explicación detallada.
• Razonamiento lógico.
• Conclusiones provisionales. 

Investigación educativa:

• Aproximaciones a la investigación: Cualitativa (aborda proceso) y cuantitativa (Universidad específica.)
• Funciones de la investigación: Básica, Aplicada y Evaluativa. 
• Limitaciones de la investigación: Sujetos humanos. Instituciones públicas. Complejidad de los problemas. 

2. PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA.

- Seleccionar el problema general y Realizar la revisión bibliografía. Esta última se divide en revisión exhaustiva y revisión teórica. Estas seleccionan el problema, la pregunta o hipótesis de investigación y deciden el diseño y metodología.
- Enunciar conclusiones/ Generalización del problema: Recogida de datos; Analizar y presentar datos (Revisión exhaustiva y teórica); Interpretar los resultados.


3. ENFOQUES DE LA INVESTIGACIÓN 

- Según los métodos de la investigación: Cómo entiende el investigador el mundo y el objeto. = Investigación cualitativa
- Según la naturaleza del conocimiento: Según cómo se recogen los datos
 = Investigación cuantitativa.

4. MODALIDADES DE INVESTIGACIÓN

• Modalidades de investigación:

Cuantitativo: 
-Experimental: Experimental. Semi experimental. Caso único.
-No experimental: Descriptivo. Comparativo. Correlacionar. Encuesta y ex post facto.
Cualitativa:
 -Interactivo: Etnográfico. Fenomenológico. Estudio de caso. La investigación acción etnometodología.
- No interactivo: Análisis de conceptos. Análisis histórico.

Técnica de recogida de datos:
Observaciones estructuradas. Entrevistas estructuradas. Test de lápiz y papel. Cuestionarios. Evaluaciones alternativas.
Observaciones participantes. Observaciones de campo. Entrevista en profundidad. Documentos y artefactos. Técnicas suplementarias. Evaluaciones alternativas.

Presentación y lectura de informe:
Resumen. Introducción. Problema de investigación. Revisión bibliográfica. Hipótesis de investigación. Metodología. Resultados. Exposición y conclusiones. Referencia.
Introducción. Metodología, Hallazgos e interpretaciones. Conclusiones. Referencias.

INVESTIGACIÓN ACCIÓN EDUCATIVA

La investigación- acción educativa, es un proceso sistemático de reflexión que hace el profesor sobre sus actuaciones para ampliar la compresión de los docentes de sus problemas prácticos (proceso sistemático sobre las acciones humanas y las situaciones sociales vividas por el profesorado que tienen como objetivo ampliar la comprensión de los docentes de sus problemas prácticos). El objetivo de la investigación acción educativa son que las acciones van encaminadas a modificar la situación una vez que se logre una comprensión más profunda de los problemas.

ANTECEDENTES

• Kurt Lewin (1946): Ciencias sociales. Obra: Action Research. Presenta un carácter primitivo, impulso democrático, Contribución al cambio social como desarrollo de las Ciencias sociales. 

“No queremos acción sin investigación, ni investigación sin acción”.

• Dewey (1960): Toma las ciencias sociales, incorporándolas a  las Ciencias de la Educación. El carácter democrático del mimo. El aprendizaje en la acción. Necesidad de la participación docente en los procesos de investigación. Pensamiento crítico y reflexivo. 

- Corriente francesa: Dimensiones sociológicas y pedagógicas.
- Corriente anglosajona: El maestro investigador en su propia tarea.
- Corriente americana: Importancia de la investigación a las prácticas educativas.
- Corriente Australiana: Importancia de la observación, reflexión para la necesidad de compresión y cambio de las prácticas sociales y los contextos.

1. LA  INVESTIGACIÓN ACCIÓN EDUCATIVA PRESENTA UN CARÁCTER CIRCULAR 

• Metodología de la investigación.(Reflexiva) y (Sistemática)
• Propósito.(Reflexiva)
• Reflexión del profesorado acerca de su práctica educativa.(Reflexiva)
• Repercusión.(Sistemática)
• La calidad del aprendizaje y proceso de enseñanza. (Sistemática)

2. INVESTIGACIÓN ACCIÓN EDUCATIVO. CARÁCTER CIRCULAR DE INDAGACIÓN DE LA REALIDAD.

1. Punto de partida. Problemas prácticas: Vinculados a la práctica profesional.
2. Reflexión sobre la realidad y Actuación sobre la realidad: Para mejorar desde la propia reflexión de los sujetos implicados.

3. LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN EDUCATIVA ¿A QUÉ RESPONDE?

Pretende unir la práctica docente con el saber fundamentado.

¿Qué es la investigación acción?
- Una metodología de la investigación cualitativa

¿Quién la realiza? -
- Conducida por el profesor con la participación de los estudiantes.

¿Dónde se lleva a cabo?
- En la escuela y en la clase

¿Cómo?
-Usando métodos cualitativos para describir que está pasando y la comprensión de algunos efectos de la intervención educativa.

¿Para qué?
-Para tomar acciones y generar cambios educativos en la escuela donde se ha desarrollado el estudio.

4. LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN EDUCATIVA. FUNDAMENTAR.

La función básica profesional del maestro es la de docente, pero su realización reviste una dificultad si no va a acompañada de un conocimiento reflexivo y crítico de la propia práctica docente, es decir, si el conocimiento del maestro no se apoya en su propia investigación.

Teoría- Investigación acción-Práctica = Docencia. Interdependencia/Relación. Investigación.
La investigación-acción realiza simultáneamente la expansión del conocimiento científico y la solución de un problema, mientras aumenta, igualmente, la competencia de sus respectivos participantes (sujetos coinvestigadores) al ser llevado a cabo en colaboración, en una situación concreta y usando la realimentación de la información en un proceso cíclico

El investigador actúa esencialmente como un organizador de las discusiones, como un facilitador del proceso, como un catalizador de problemas y conflictos, y en general, como un técnico y recurso disponible para consultado.

5. INVESTIGACIÓN ACCIÓN EDUCATIVA CARACTERÍSTICAS.

• Su finalidad fundamental se dirige a mejorar la acción educativa desde dentro.
• Se interesa por la colaboración y el intercambio entre investigadores y prácticas en el campo educativo.
• Se ocupa de modo preferente de la resolución de problemas en su contexto específico de intervención.
• Sigue un proceso cíclico o en espiral donde se combinan y suceden las tareas de planificación, acción, observación, reflexión y re planificación. 
• Inicia de forma sencilla y mediante ciclos cortos de tareas, en las fases sucesivas se va ampliando hacia cuestiones más profunda.
• Conduce a una serie de cambios en el personal, como en lo metodológico. 
• Ofrece una visión amplia y objetiva sobre la realidad por lo que recurre a diversas técnicas e instrumentos para la recogida de información como las entrevistas, los cuestionarios, la observación, los diarios, las notas de cambio. 
• Los resultados transcienden directamente sobre la práctica en el contexto en que se lleva a cabo el trabajo, por lo que no le preocupa la necesidad de generalización.
• Favorece la justificación de la tarea educativa a través de argumentos debidamente desarrollados, comprobados y analizados. 
• Perfecciona la práctica mediante el desarrollo, en las personas implicadas, de las capacidades de discriminación y juicio personal en cada una de las situaciones de estudio. 

6. MODALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN.

• Modalidad Técnica: Se define la investigación acción como un diseño y aplicación de un plan de intervención eficaz para la mejora de habilidades profesionales y resolución de problemas. En ella los agentes externos actuaban como expertos responsables de la investigación, quienes establecen las pautas que se deben seguir y esta se relaciona con los prácticos implicados. Describe la investigación acción como un ciclo de acción reflexiva. 

                        -Planificación
                        -Acción
                        -Evaluación de la acción.

• Modalidad práctica: (Stenhouse y elliott) Se conoce con este nombre porque busca desarrollar el pensamiento práctico, hace uso de la reflexión y el diálogo, transforma ideas y amplía la comprensión. Los agentes externos cumplen papel de asesores, consultores.

Vinculan la práctica con la investigación, y ambas confluyen en la figura de los profesores.

• Modalidad crítica:(kemis) Se apoya en el modelo de Lewis. Es un modelo para aplicarlo a la enseñanza, y la organiza con atención a dos ejes: 

    a) Estratégico, conformado por la acción y la reflexión.
    b) Organizativo, constituido por la planificación y la observación

La interacción de a-b favorece la resolución de problemas y la compresión de la acción educativa.

    -Planificación
    -Acción
    -Observación
    -Reflexión

7. PROCESO DE INVESTIGACIÓN ACCIÓN

1. Realidad educativa. 

• Exploración inicial.
• Experiencia práctica. 

El punto de partida de la propuesta debe ser la propia realidad sobre la que se quiere llevar a cabo la propuesta de investigación: Se analiza la práctica concreta, lo que exige una exploración inicial.

Identificación de un problema práctico que lleva implícita a teoría. Una parte importante del proceso de investigación-acción es, pues, la aclaración del problema haciendo explícita la “teoría en la acción” del práctico y en mostrar cómo la situación en la que actúa no se acomoda a ella. Experiencia práctica. Y tomar consciencia de cómo superarlo. Es necesario, en ocasiones, modificar los factores contextuales.

2. Planificación y diseño.

• Identificar al grupo.
• Definir el problema.
• Formular los objetivos.

Identificar al grupo: Identificar las diferentes personas involucradas y las funciones a desempeñar.
Se requiere una nueva teoría práctica para cambiar la situación para lo que es necesaria una revisión teórica que permitan una mayor comprensión del problema, así como una revisión de antecedentes de investigaciones relacionadas con el tema en cuestión.

Definir el problema: Tres pasos:

A) Patentizar la percepción que se tiene del problema: Estableciendo cómo se percibe y plantea, qué obstáculos locales existen, qué aspectos o factores del orden institucional o social se dan que pudieran frustrar el logro de los objetivos educativos deseados, y para ayudar, así, a reconocer esos factores y expresar cómo se explica y cómo se entiende la situación y plantear preguntas hacia cuáles serían las posibles soluciones a la misma.

B)Cuestionamiento de la representación del problema: En este punto se trata de desarrollar un proceso de análisis crítico del conocimiento cotidiano que tienen las personas de las cosas; por eso, se analiza críticamente la propia percepción y comprensión del problema.

C) Replanteamiento del problema: El cuestionamiento anterior facilitará una reformulación del problema en una forma más realista y verídica, pues permitirá ver aspectos más diferenciados del mismo, identificar contradicciones, relacionarlo con otros problemas, señalar variables importantes y encauzar la reflexión hacia posibles estrategias de acción o hipótesis de solución,.
Formular objetivos: A partir de las hipótesis y preguntas de investigación se formulan los objetivos que den respuesta a tales planteamientos.

3.Metodología de trabajo:

A) Variables e instrumentos: Operatividad de las variables: Identifica las variables que van a intervenir en el estudio, relación con objetivos y  preguntas de investigación.
B )Técnicas e instrumentos: La elección de las técnicas e instrumentos para  la recogida de información lo determina el problema a investigar, las preguntas y/o hipótesis de la investigación.

• Técnicas: Entrevistas; Observación participante.
• Instrumentos: cuestionarios; Vídeo- grabaciones. 

4. Análisis e interpretación:

• Análisis de datos.
• Interpretación e integración.

a) Análisis cualitativos: Categorización y subcategorización. Reducción de datos.
b) Análisis cuantitativos: Análisis descriptivos.

5.  Informe y plan de acción:

• Redacción de informe
• Plan de acción.
• Objetivos-estrategias-recursos-evaluación.